暑期旅游季节以来，凤凰岛旅游度假区治安派出所根据“派出所主防”定位，紧抓景区治安管理安全防范工作，以服务游客安全为抓手，以打造平安和谐景区为目标，将传统警务、智慧警务有效结合，不断创新景区警务新模式，全力打造平安旅游新名片。

智慧赋能 筑牢景区安全屏障

(资料图)

金沙滩啤酒城作为青岛西海岸新区旅游最热门的“打卡点”，每逢春节、元宵节、五一、音乐节、啤酒节、国庆节都会迎来景区人流高峰，为保障游客们出行安全，凤凰岛旅游度假区治安派出所的民警辅警们一直忙碌在台前幕后，时刻守护。

“巡逻三组，备勤二组，东三门附近出现游客拥堵，请立即前往疏导，避免人流对冲……”在凤凰岛旅游度假区治安派出所综合指挥室内，值班民警高明利用智慧警务平台对景区的日常巡防、游客、车流量监测进行智能调度，及时掌握景区人流、车流、动态等，实现多维、立体巡逻防控任务，确保了节日期间景区秩序的安定稳定。

“游客的增多，也给辖区社会治安带来了新的挑战。”凤凰岛旅游度假区治安派出所所长侯鲁安介绍说，凤凰岛旅游所坚持警务围绕警情转、警力跟着游客走，推进景区“智能+人力”一体防控网建设，实现扁平化动态巡防。

依托智慧警务平台，凤凰岛旅游度假区治安派出所深度研判景区流量分布规律，勾勒治安动态图，做到精准指挥，科学部署警力，实行高峰守点、日常巡线、整体控面勤务模式，实现巡逻防控全覆盖，多角度，无死角，大大提升了旅游警务的工作质效。自7月14号啤酒节开幕以来，累计接待游客210余万人次，啤酒节期间警情办结率达99%。

多方联动化解景区隐患矛盾

凤凰岛旅游度假区治安派出所以维护景区治安为重要职责，以“预防”为工作重点，负责管理啤酒城社区分管领导庄怀斗、社区民警王昭君每月对啤酒城内的场所台账开展定期检查，严格按照管理要求重点进行全面检查，做到“底数清、管得住、服务好”。同时，为了给游客们提供稳定畅通的交通、社会治安环境，凤凰岛旅游度假区治安派出所联合交警大队三中队常态化开展道路交通秩序管控、联合相关部门开展治安消防隐患排查整治、矛盾纠纷排查化解等工作，将日常的社区警务工作同景区警务工作有机结合，做到早预警、早防范、早处理，全力夯实基层基础工作。

7月15日2时许，凤凰岛旅游度假区治安派出所值班民警丁炜佳接指挥中心转警，称啤酒城北2门有一障碍人士无法回家，值班民警丁炜佳带值班辅警迅速赶到现场，后经多方落实查找，凌晨3时许，值班民警丁炜佳带值班辅警将其送回市北区台东附近的家中，交由其母亲照顾。

啤酒节开幕以来，凤凰岛旅游度假区治安派出所累计处理啤酒城及周边警情360余起，救助、服务群众290余次，成功找回走失人员19人，为游客找回手机、电动车等贵重物品14宗，发放各类宣传材料3000余份。

前移关口搭建暖心警务平台

“各位游客在游玩期间注意保管好个人随身财物……”啤酒节期间，金沙滩景区游客络绎不绝，凤凰岛旅游度假区治安派出所值班民警一边带领巡逻队员步巡，一边不断提醒游客们注意保管好随身财物。

为切实提升见警率，凤凰岛旅游度假区治安派出所依托三联机制在景区及周边开展不间断巡逻工作，并加大安全宣传教育力度，不断提升经营者、群众和游客的安全意识。

特别是节假日期间，凤凰岛旅游度假区治安派出所坚持“假日警务”模式，充分发挥“群众过节，我站岗”的优良作风，在每个节假日坚持在岗在位、服务群众，并依托景区游客服务中心，前移警务关口，接受游客咨询求助、调处矛盾纠纷，以微笑、诚挚、热情的服务赢得游客普遍赞誉。

今年以来，凤凰岛旅游度假区治安派出所共帮助群众860余人，为群众办好事310余起，收到锦旗5面。